Il corso introduce ai sistemi informativi d’azienda ponendo l’enfasi sui principali cicli gestionali e sui corrispondenti strumenti di controllo operativo.

In qualità di elemento cardine del sistema informativo e di principale strumento gestionale d’azienda sono analizzati i sistemi ERP, con particolare riguardo agli applicativi SAP e Microsoft.

A completare il quadro degli strumenti gestionali d’azienda si analizzano le tematiche relative agli strumenti di “Supplier Relationship Management” (SRM) e “ Customer Relationship Management (CRM) ”, finalizzati all’integrazione con fornitori e clienti, e ai principi fondamentali dei sistemi di reporting tesi a supportare il management nei propri processi decisionali.
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